Teamleiter (m/w/d) Sales & Service Ludwigshafen

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Veröffentlichungsdatum: 15.05.2025

Standort: Ludwigshafen am Rhein, Deutschland

Unternehmen: Deutsche Telekom Group

Gesellschaft: Deutsche Telekom Service GmbH
Stellen-ID: 234868
Standort: Deutschland : Rheinland-Pfalz : Ludwigshafen am Rhein
Karrierelevel: 04 - Berufserfahrene
Berufserfahrung: 3-5 Jahre
Vertragsart: 01 - Unbefristet (Teilzeit möglich)
Wochenarbeitszeit: 36,00
Reiseanteil: 0-25%
Erforderliche Sprachkenntnisse: Deutsch; Englisch
Bewerbungsschluss: 31.05.2025

 

Deutsche Telekom Service GmbH

Kunden begeistern - mit Service und Leistung! Dieser Anspruch fordert uns täglich neu heraus. Wir sind die Stimme des Konzerns und beraten unsere Kunden am Telefon. Professionell, schnell und einfach. Werden auch Sie ein ''Kundenbegeisterer'' und erleben Sie, warum die Call Center der Telekom echte Service Center sind!

 

Aufgaben

 

Als Teamleiter (m/w/d) tragen Sie Verantwortung für einen operativen Aufgabenbereich. Sie haben personelle und fachliche Führungsverantwortung für die Mitarbeitenden im Sinne der Konzernführungsgrundsätze.

 

  • Sie sind verantwortlich für die Organisation des Teams, Motivation der Mitarbeitenden, initiieren Schulungen und Weiterentwicklung und fördern Talente
  • Sie steuern und koordinieren die Aufgabenerledigung und nehmen Aufgaben der Budgetplanung wahr
  • Sie optimieren den Aufgabenbereich anhand von Kennzahlen und steigern die Prozesseffizienz
  • Sie vertreten Arbeitsergebnisse auf übergeordneter Managementebene
  • Sie arbeiten in Projekten mit

 

Profil

 

Sie verfügen über ein Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in Verbindung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Tätigkeitsfeld (entsprechendes einsetzen)

Des Weiteren zeichnen Sie sich durch folgende Kenntnisse und Fähigkeiten aus:

 

  • Kenntnisse im Skillmanagement
  • Kenntnisse im Budget- und Kostenmanagement
  • Kenntnisse in Personalbesetzung- und Rekrutierung

 

 

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.

 

Diese Stelle ist auch in Teilzeit möglich.

 

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.

 

Ihr Kontakt: Christiane Lucas 
Telefon: +49 160 907 535 22 
E-Mail: c.lucas@telekom.de 

 

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