Senior Consultant & Experte Einsatzleitsysteme (m/w/d)

Fachbereich

Mach mit! Die Portfolio Unit Classified der T-Systems International GmbH, ist innovativer Lösungsanbieter für Bund und Länder (Behörden der öffentlichen Hand in Deutschland) sowie Institutionen der Europäischen Union.

Das ICT-Projektportfolio der PU Classified umfasst die Beratung, Entwicklung, Einführung und Betrieb innovativer ICT-Lösungen mit besonderen Sicherheitsanforderungen. Schwerpunkt der Classified-Services bilden komplexe ICT-Infrastrukturen, die von uns geplant, realisiert und betrieben werden. Unser Leistungsspektrum beinhaltet das gesamte Spektrum der ICT-Services von Network über Server und Storage bis hin zum Applikationsmanagement.  Weiterer Schwerpunkt sind kundenindividuelle Anwendungen wie zum Beispiel Vorgangsbearbeitung-, Fahndungs- und Ermittlungssysteme für Sicherheitsbehörden, Lösungen im Umfeld des TETRA-BOS-Funks sowie Prozessmanagement- und Workflow-Systeme. Darüber hinaus unterstützen wir unsere Kunden durch Portal-Lösungen und Fachanwendungen. Beratungsleistungen wie Projektmanagement, Prozess- und Organisationsberatung, runden unser Projektportfolio ab.

Wenn Sie sichere Lösungen vertrauenswürdig in einer Digitalen Welt mitgestallten wollen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

Als Experte und Berater für Einsatzleitsysteme sind Sie ein Schlüsselmitglied unseres Leitstellen-Teams und unterstützen mit Ihrem fachlichen und methodischen Know-how die Entwicklung, Einführung und den Betrieb unserer Lösungen im Umfeld einsatzrelevanter Systeme für Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienst. Sie bilden die Schnittstelle zwischen den fachlichen Anforderungen unserer Kunden bzw. des Marktes und der Produkt-/Softwareentwicklung.

Dabei übernehmen Sie insbesondere folgende Aufgaben:

• Aufnahme und Strukturierung fachlicher Anforderungen: Im Rahmen von Kundenprojekten sowie bei internen Stakeholdern (z.B. Sales und Presales) übernehmen Sie die Aufnahme und Strukturierung fachlicher Anforderungen.
• Fachliche Beratung des Managements: Sie beraten das Management im Bereich „Einsatzleitsysteme/Interface Manager“, insbesondere bei der Portfolio-Entwicklung, Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie der Identifizierung und Steuerung von strategischen Partnern, um eine möglichst umfassende Lösung anbieten zu können.
• Strukturierte Erfassung und Analyse von Kunden- und Marktanforderungen: Sie erfassen und analysieren Kunden- und Marktanforderungen auf strukturierte Weise.
• Erstellung von Spezifikationen: Auf Basis der Kundenanforderungen unterstützen Sie bei der Erstellung von  Spezifikationen.
• Zusammenarbeit mit internen Teams: Sie arbeiten eng mit den Presales-, Entwicklungs-, Architektur, Test- und Service-Teams zusammen, um die erfolgreiche Implementierung, Einführung und den Support unserer Lösungen bei Kunden zu gewährleisten.
• Planung und Steuerung von Einführungsprojekten: Sie unterstützen bei der Planung und Steuerung von Einführungsprojekten unserer Lösungen bei Kunden.
• Präsentation unserer Lösungen: Sie präsentieren unsere Lösungen vor Kunden und Fachpublikum.
• Teilnahme an Veranstaltungen: Sie nehmen an relevanten Veranstaltungen teil und wirken in Fachgremien mit.
• Bearbeitung von Ausschreibungen: Sie unterstützen bei der Bearbeitung von Ausschreibungen und der Angebotserstellung. Darüber hinaus schätzen Sie Entwicklungsaufwände.
• Fachliches und technisches Consulting: Sie bieten insbesondere fachliches (ggf. auch technisches Consulting) sowohl intern als auch für unsere Kunden.

Profil

Sie bringen praktische Erfahrung zur operativen Einsatzabwicklung bei Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS) sowie fundiertes Fachwissen in der Planung, Einführung und Verwendung von Einsatzleitsystemen mit. Sie unterstützen das Team bei der Entwicklung moderner und innovativer IT-Systeme sowie unsere Kunden bei der digitalen Abbildung und Transformation ihrer Einsatzabläufe. Sie verfügen mindestens über die Qualifikation zum gehobenen Dienst (3.QE) bei Polizei oder Feuerwehr, idealerweise mit abgeschlossenem fachspezifischem (z.B. Rettungsingenieurwesen, Gefahrenabwehr) oder technischem (z.B. Informatik, angewandte Informatik, Wirtschaftsinformatik, Informations- und Kommunikationstechnik) Studium oder eine vergleichbare langjährige Berufserfahrung.

Gegen Geschäftsreisen haben Sie nichts einzuwenden und können sich auf Deutsch und Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift ausdrücken.

Zusätzlich verfügen Sie über die nachstehenden Kenntnisse und Qualifikationen:

• Langjährige Erfahrung im Umfeld von Einsatzleitstellen für Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS) sowie fundierte Expertise im Bereich Einsatzleitsysteme, Stabs-/Lagesystemen, Kommunikations- und Notrufanlagen, Digitalfunk (TETRA) und Sprach-/Videokommunikationssystemen.
• Nachgewiesene Erfahrung im Anforderungsmanagement und der Erstellung von detaillierten fachlichen Spezifikationen. Zertifizierungen in diesem Bereich sind von Vorteil.
• Sehr gute Kenntnisse der Prozesse und Abläufe im Bereich Einsatzleitplanung.
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Alarmierung, Ressourcenmanagement und Situationsmanagement.
• Erfahrung mit Prozessen der Software-Entwicklung, insbesondere im Bereich Anforderungsanalyse.
• Erfahrung im Produktmanagement für IT-Systeme.
• Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise auch mit agilen Methoden, insbesondere in den Bereichen Kundenkommunikation, Arbeitsplanung, Partnermanagement, Eskalations- und Risikomanagement.
• Erfahrung mit besonderen Anforderungen im öffentlichen Sektor (z.B. Vergaberecht, Umgang mit VS-Themen).
• Erfahrung mit Geoinformationssystemen (GIS).
• Verständnis für aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich Einsatzleitsysteme (z.B. digitale Vernetzung, KI-Nutzung).
• Ausgeprägte methodische Präsentations- und Beratungsfähigkeiten, sowohl intern als auch gegenüber Kunden.

Sie überzeugen durch Teamfähigkeit, eine ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Eigeninitiative. Sie arbeiten selbstständig, sind pragmatisch und flexibel und verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe. Ein professionelles Auftreten gegenüber Kunden ist für Sie selbstverständlich. Sie zeichnen sich durch analytische Fähigkeiten und eine hohe Problemlösungskompetenz aus. Aufgrund unserer Kunden, Lösungen und Projekte setzen wir die Bereitschaft zur persönlichen Sicherheitsüberprüfung (soweit erforderlich) voraus.

Wenn Sie bereit sind, Verantwortung für anspruchsvolle Kunden und Projekte zu übernehmen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Diese Stelle ist auch in Teilzeit möglich.

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.

Ihr Kontakt: Antje Robert 
Telefon: +49 1709206364 
E-Mail: antje.robert@telekom.de 

https://www.xing.com/companies/deutschetelekomag
https://www.linkedin.com/company/telekom