Declaración de privacidad

Protección de datos

Generalidades

La protección de los datos personales de clientes, empleados y otras personas tiene la máxima prioridad para todas las empresas del Grupo Deutsche Telekom. Es importante para nosotros informarle sobre qué datos personales se recopilan, cómo se utilizan y qué opciones de configuración tiene al respecto.

En virtud del Reglamento General de Protección de Datos europeo (RGPD) y de las Normas Corporativas Vinculantes de Privacidad (Binding Corporate Rules Privacy, BCRP) hemos introducido una política de privacidad vinculante para todo el grupo. Este marco regulatorio le ofrece disposiciones internas estandarizadas para la gestión de los datos personales dentro del Grupo Deutsche Telekom.

No obstante, a los solicitantes de empleo del Grupo OTE en Grecia se aplica lo siguiente: las empresas del Grupo OTE disponen de un marco común para la protección de los datos personales, la Directiva de Protección de Datos OTE. Dicha directiva es válida para todas las empresas del Grupo OTE hasta que se sustituya por las Normas Corporativas Vinculantes de Privacidad de Deutsche Telekom AG o un texto comparable vinculante. Hemos adoptado amplias medidas de precaución tanto técnicas como operativas para proteger los datos personales que conservamos frente al acceso no autorizado y las prácticas abusivas. Nuestros procesos de seguridad se comprueban y adaptan periódicamente para reflejar el avance tecnológico.

 

1. ¿Qué datos se registran, cómo se utilizan y durante cuánto tiempo se conservan?

a) Características técnicas: cuando visita nuestras páginas web, el servidor web registra temporalmente el nombre del dominio o la dirección IP de su ordenador, la consulta de archivo del cliente (nombre de archivo y URL), el código de respuesta http, así como la página web desde la que nos visita. 
Los datos registrados se utilizan exclusivamente con fines de seguridad de los datos, especialmente, como defensa ante intentos de ataque en nuestros servidores web (art. 6, párr.1f del RGPD). No se utilizan para elaborar perfiles de usuarios individualizados ni se transmiten a terceros, y se borran después de 7 días como máximo. Nos reservamos el derecho al análisis estadístico de conjuntos de datos anonimizados.

b) Perfil de candidatos: para que la solicitud a las diferentes ofertas de empleo le resulte lo más fácil posible, cree un perfil de candidato en su primera solicitud de empleo que se utilizará tanto para esta como para otras solicitudes de empleo. En el perfil de candidato debe registrar datos generales, p. ej., su nombre y datos de contacto. Puede modificar los datos del perfil de candidato en cualquier momento. Además, para cada solicitud de empleo deben responderse preguntas específicas relativas al puesto concreto para el que se postula. Estos datos se utilizan exclusivamente para la ocupación del puesto correspondiente.

Al crear su perfil de candidato, puede seleccionar en qué medida deben ser visibles los datos de su perfil. Puede encontrar el detalle de las empresas que obtienen acceso a sus datos personales según su selección en https://www.telekom.com/global-careers-contact. Para controlar el acceso internacional a su perfil de datos de candidato, tiene a su disposición tres opciones:

  • todas las empresas del Grupo Deutsche Telekom utilizan sus datos en todo el mundo. Puede encontrar el detalle de las empresas que obtienen acceso a sus datos personales según su selección en https://www.telekom.com/global-careers-contact, o
     
  • todas las empresas del Grupo Deutsche Telekom del país en el que vive utilizan sus datos, así como Deutsche Telekom Business Services en Bucarest, Rumanía, que actúa como su encargada de protección de datos. Sus datos se utilizan exclusivamente con fines de contratación. Puede encontrar el detalle de las empresas que obtienen acceso a sus datos personales en el país respectivo en https://www.telekom.com/global-careers-contact, o
     
  • sus datos solo se utilizan para los puestos a los que haya presentado una solicitud y solo son visibles para la empresa o dentro de las empresas que hayan ofertado los empleos en cuestión, así como para Deutsche Telekom Business Services en Bucarest, Rumanía.


Deutsche Telekom Business Services actúa como empresa encargada de la protección de datos para las empresas del Grupo Deutsche Telekom en Albania, Alemania, Austria, Croacia, Eslovaquia, España, Francia, Grecia, Hungría, Macedonia, Montenegro, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Rusia y Suiza. Según su selección, los empleados implicados en el proceso de contratación obtienen acceso a los datos que ha indicado durante el proceso de solicitud de empleo. A parte de los empleados del Departamento de RR. HH., esto también incluye a los jefes y, en algunos casos, a los responsables técnicos. En función del país y del puesto para el que ha presentado la solicitud, sus datos también pueden ser analizados por miembros del Comité de Empresa o miembros de las entidades de representación de los discapacitados graves que ejerzan su derecho de cogestión legal. Si parte del proceso de selección y contratación fuera realizado por proveedores externos cuidadosamente seleccionados, siempre se realizará sobre la base de un contrato de tratamiento de datos por encargo.

En su perfil de datos de candidato encontrará un campo para comentarios en el que los reclutadores dejan información general que no se refiere a una solicitud de empleo en concreto.  Por ejemplo, podría tratarse de su ubicación o ámbito de competencias preferidos. El campo para comentarios lo completa el reclutador tras su autorización verbal. Si no estuviera de acuerdo con el contenido de dicho campo, solicite la modificación o supresión a través de su reclutador o del contacto del país correspondiente en: https://www.telekom.com/global-careers-contact

c) Base de candidatos: para asistirle en la búsqueda de un puesto adecuado en el grupo, estaremos encantados de incluirle en nuestra base de candidatos según sus competencias. Esto nos permite avisarle de los puestos convocados que se adecúen a su perfil. Para que podamos incluirle en una base de candidatos, la visibilidad de su perfil de datos de candidato debe configurarse en la opción «en mi país de residencia» o «en todo el mundo». Nuestra línea directa para solicitantes de empleo (jobs@telekom.de) le comunicará en cualquier momento en qué base de candidatos se encuentra.

d) Categorías especiales de datos personales: los datos personales, incluidos todos los datos de la documentación aportada por usted, se utilizan exclusivamente para fines de contratación. Las categorías especiales de datos personales solo tienen como objetivo y solo se registran si la ley lo permite y si es necesario para el puesto que ha solicitado.

e) Plazos generales de conservación de datos: Los datos contenidos en su solicitud se conservan hasta 6 (seis) meses después de finalizar un proceso de solicitud de empleo, en tanto que no se apliquen otros plazos de conservación divergentes específicos del país. Estos se recogen al final en el apartado 1, punto f) de esta directiva. Los datos de su perfil de candidato, siempre que no los haya borrado antes, se conservan durante 12 (doce) meses, en tanto que en el apartado sobre los complementos específicos del país de esta directiva no se indiquen otros plazos o que haya un proceso de selección de empleo activo. Este plazo comienza de nuevo tras cada inicio de sesión.

f) Complementos específicos del país (solo relevante si ha solicitado empleo en el país correspondiente): En los siguientes países se aplican plazos de conservación de datos que difieren de los plazos recogidos en el apartado 1, punto e). Dichos plazos son válidos tanto para los perfiles de candidatos como para las solicitudes de empleo, siempre que no se indique otra cosa.
 

  • Albania: 12 meses
  • Bélgica: 12 meses
  • Brasil: no hay supresión
  • China: 12 meses (perfil de candidato), 6 meses (solicitud de empleo)
  • Dinamarca: 6 meses
  • Finlandia: 6 meses
  • Francia: 12 meses
  • Grecia: 84 meses (perfil de candidato), 12 meses (solicitud de empleo)
  • Reino Unido: 12 meses
  • Croacia: 12 meses
  • Malasia: no hay supresión
  • Macedonia: 12 meses (perfil de candidato), 6 meses (solicitud de empleo)
  • México: 12 meses
  • Montenegro: 60 meses
  • Noruega: 6 meses
  • Austria: 12 meses
  • Polonia: 6 meses
  • Rumanía: 12 meses
  • Rusia: no hay supresión
  • Suecia: 6 meses
  • Suiza: 6 meses
  • Singapur: 84 meses
  • Eslovaquia: 12 meses
  • España: 12 meses
  • Sudáfrica: 12 meses
  • República Checa: 24 meses
  • Hungría: 12 meses
  • Estados Unidos de América: 24 meses

 

2. ¿Se analiza mi comportamiento de uso, p. ej., para publicidad o seguimiento?

a) Fines de marketing y publicidad


Sus datos solo se utilizan para los puestos que deben ocuparse dentro del Grupo Deutsche Telekom. En particular, queda excluido el uso de sus datos con fines de marketing y publicidad.

b) Cookies

Nuestra página web utiliza solo las cookies técnicamente necesarias para garantizarle el mejor servicio posible. Estas cookies son necesarias para que pueda navegar por las páginas y utilizar las funciones esenciales. Estas son específicas de la sesión, no contienen datos personales, se borran al final de la sesión y no pueden rechazarse. El art. 6, párr. 1b del RGPD constituye el fundamento jurídico para dichas cookies, así como el art. 49, párr. 1b del RGPD en caso de países terceros.

Empresa:                                  Telekom                                                   SAP como proveedor de servicios
Finalidad:                                  Inicio de sesión y solicitud de empleo         Funcionalidad de la página web
Plazo de conservación:              Cookie de sesión                                       Permanente
País del tratamiento:                  Alemania                                                  Alemania

 

c) Servicios de otras empresas

Google

Para el registro en nuestra página web utilizamos Google Recaptcha, adicionalmente, utilizamos una conexión a Google Drive para ofrecerle la opción de obtener y cargar datos desde ahí. Estas aplicaciones las gestiona Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Al incluir estos servicios, su dirección IP se transmite inmediatamente a Google y se almacena una cookie. Puede informarse en cualquier momento sobre el tratamiento de datos por parte de Google en https://www.google.de/intl/de/policies/privacy, así como oponerse al mismo.

Dropbox

Utilizamos una conexión al servicio Dropbox para ofrecerle la opción de obtener y cargar datos desde ahí durante el proceso de solicitud de empleo. Esta aplicación la gestiona Dropbox International Unlimited Company, One Park Place, Floor 5, Upper Hatch Street, Dublín 2, Irlanda. Al incluir este servicio, su dirección IP se transmite inmediatamente a Dropbox y se almacena una cookie. Puede informarse en cualquier momento sobre el tratamiento de datos por parte de Dropbox en https://www.dropbox.com/privacy, así como oponerse al mismo.

 

3. ¿Dónde encuentro la información importante para mí?

Este aviso de protección de datos le ofrece una visión de conjunto de los puntos que se aplican al tratamiento de sus datos en este portal web por parte de Deutsche Telekom AG.

Puede obtener más información sobre la protección de datos en:

 

4. ¿Quién es responsable del tratamiento de datos? ¿Quién es mi persona de contacto si tengo preguntas sobre la protección de datos en Telekom?

Deutsche Telekom AG es la responsable de los datos. Si tiene preguntas, puede dirigirse a nuestro Servicio de Atención al Cliente o a nuestro delegado de protección de datos, el señor Claus D. Ulmer, Friedrich-Ebert-Allee 140, 53113 Bonn, datenschutz@telekom.de.

 

5. ¿Cuáles son mis derechos?

Es su responsabilidad garantizar que los datos puestos a disposición por usted son pertinentes y correctos. Puede acceder en cualquier momento a los datos personales de su cuenta. Además de los derechos que se le otorgan en la declaración de protección de datos de las aplicaciones de RR. HH., también tiene derecho a:

a) exigir información sobre las categorías de los datos tratados, los fines del tratamiento, cualquier destinatario de los datos y el plazo previsto de conservación (art. 15 del RGPD),

b) exigir la rectificación y compleción de los datos incorrectos o incompletos (art. 16 del RGPD),

c) retirar el consentimiento dado en cualquier momento con efecto prospectivo (art. 7, párr. 3 del RGPD),

d) oponerse al tratamiento de los datos que deba realizarse debido a un interés legítimo por motivos relacionados con su situación particular (art. 21, párr. 1 del RGPD),

e) en determinados casos en el marco del art. 17 del RGPD, exigir la supresión de los datos, especialmente, en tanto los datos ya no se requieran para el fin previsto o se traten de forma ilegítima, o bien si retira su consentimiento conforme al punto (c) o ha declarado su oposición conforme al punto (d) anteriores,

f) exigir la limitación de los datos cuando no sea posible su supresión, o bien el derecho a supresión sea susceptible de disputa, previo cumplimiento de determinadas condiciones (art. 18 del RGPD),

g) la portabilidad de los datos, es decir, puede obtener los datos personales que haya puesto a nuestra disposición en un formato común y estructurado de lectura mecánica, p. ej., CSV, y transmitirlos a otros dado el caso (art. 20 del RGPD),

h) presentar una reclamación sobre el tratamiento de los datos ante la autoridad de control competente (para contratos de telecomunicación: delegado federal de protección de datos y libertad de información (Alemania), para el resto: delegado estatal de protección de datos y libertad de información de Renania del Norte-Westfalia (Alemania)).

Para los solicitantes de puestos en Malasia:

i) otorgar la autorización según el art. 6, párr. 1 de la ley malaya de protección de datos personales de 2010 (Personal Data Protection Act, en adelante «ACT») según la cual los usuarios de datos pueden conservar y tratar los datos personales con fines de relación laboral.

El ejercicio de uno de los derechos mencionados arriba, con excepción del derecho a invocar a un tribunal, debe solicitarlo por escrito al responsable la persona afectada a través de la siguiente dirección de correo electrónico: recruiting.privacy@telekom.de. El responsable debe comunicar las medidas adoptadas/la información solicitada en el plazo de un mes tras recibir una solicitud de este tipo.

 

6. Legislación aplicable

La legislación aplicable al procesamiento de su solicitud de empleo depende de su selección de base de candidatos, así como de la entidad jurídica para cuya convocatoria de puestos usted se postula. En la UE rige el RGPD, así como las correspondientes normativas específicas del país. En el resto de países se aplican las legislaciones recogidas a continuación.
 

  • Albania: ley n.º 9887 del 10-03-2008 en su versión de la ley n.º 48/2012 del 26-04-2012 SOBRE LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
  • China: en Hong Kong se aplica el reglamento sobre datos personales (protección de datos) (Personal Data (Privacy) Ordinance) (Cap 486), en la República Popular China, las disposiciones legales válidas sobre protección de datos personales
  • Croacia: Zakon o zaštiti osobnih podataka (NN 106/12)
  • Malasia: Personal Data Protection Act (ley sobre la protección de datos personales), 2010
  • Macedonia: Law on personal data protection (ley sobre la protección de datos personales)
  • México: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (ley federal sobre la protección de datos personales en posesión de particulares)
  • Montenegro: Personal Data Protection Law (ley sobre la protección de datos personales) (Official Gazette of Montenegro, n.º 44/12)
  • Polonia: ley del 29 de agosto de 1997 sobre la protección de datos personales
  • Rusia: ley federal del 27 de julio de 2006, n.º 152-FZ SOBRE LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
  • Suecia: ley sobre protección de datos (1998:204)
  • Singapur: Personal Data Protection Act 2012 (ley sobre la protección de datos personales)
  • Sudáfrica: Protection of Personal Information Act 3 (ley n.º 3 sobre la protección de información personal) de 2013
  • Estados Unidos de América: 201 CMR 17.00: M.G.L. c. 93H

 

7. ¿A quién transmite Deutsche Telekom AG mis datos?

A los encargados del tratamiento: empresas a las que encargamos el tratamiento de datos dentro del marco legal previsto, art. 28 del RGPD (proveedores de servicios, auxiliares ejecutivos). Telekom sigue siendo responsable de la protección de sus datos también en este caso.

En virtud de obligaciones legales: en determinados casos estamos obligados por ley a transmitir determinados datos a las autoridades públicas solicitantes.

Complementos específicos del país (solo relevante si ha solicitado empleo en el país correspondiente): 
Eslovaquia (Deutsche Telekom Systems Solutions Slovakia s.r.o/Deutsche Telekom IT & Telecommunications Slovakia s.r.o. y Deutsche Telekom Service Europe Slovakia s.r.o).

Nuestro socio contractual HireVue Inc. con sede en 10876 S. River Front Parkway, Suite 600, South Jordan, UT 84095 EE. UU., realiza el tratamiento de su nombre y apellidos, así como de su dirección de correo electrónico. Sus datos se conservan en el centro de procesamiento de datos de Dublín, Irlanda. Otros datos personales suyos solo se tratan con su consentimiento dentro de la plataforma HireVue.

Alemania
En el caso de una contratación, nuestro socio contractual Appical BV con sede en TT Vasumweg 58, 1033 SC Ámsterdam, Países Bajos, realiza el tratamiento por encargo de su nombre y apellidos, la dirección de correo electrónico de la solicitud de empleo, su ID de solicitante, la fecha de inicio, así como los datos organizativos para la incorporación. Sus datos se conservan en un centro de procesamiento de datos de la UE.

 

8. ¿Dónde se realiza el tratamiento de mis datos?

Sus datos se tratan en Alemania y en Europa. Si se realiza el tratamiento de sus datos también en países fuera de la Unión Europea (los llamados países terceros), en casos excepcionales, se produce lo siguiente:

a) en tanto que haya dado su consentimiento expreso al respecto (art. 49, párr. 1a del RGPD).  En la mayoría de los países fuera de la UE, el nivel de protección de datos no equivale a los estándares de la UE. Esto concierne especialmente a los amplios derechos de supervisión y control de las autoridades públicas, p. ej., en EE. UU., que interfieren de forma desproporcionada en la protección de datos de los/las ciudadanos/as europeos/as,

b) o en tanto que sea necesario para la prestación de nuestro servicio en relación con usted (art. 49, párr. 1b del RGPD),

c) o en tanto que esté previsto por la ley (art. 6, párr. 1c del RGPD).

Asimismo, se efectúa el tratamiento de sus datos en países terceros siempre que se garantice mediante determinadas medidas que existe un nivel de protección de datos adecuado al respecto (p. ej., una decisión de adecuación de la Comisión Europea o las llamadas garantías adecuadas, art. 44 y ss. del RGPD).

 

9. Conservación de datos

Los datos se conservan encriptados en un centro de procesamiento de datos del Grupo Deutsche Telekom en Alemania. Sus datos de acceso y su perfil de candidato están disponibles para los portales de solicitud de empleo de todas las empresas recogidas en https://www.telekom.com/global-careers-contact.

 

10. Acceso a los datos

Las personas responsables de la ocupación de puestos vacantes en el Grupo Deutsche Telekom tienen acceso a sus datos en función de la base de candidatos que haya seleccionado. Deutsche Telekom Business Services en Bucares, Rumanía, así como todas las demás empresas implicadas en el proceso de contratación, actúan como entidades dedicadas al tratamiento de datos en el sentido de la legislación de protección de datos. Todos los estándares de confidencialidad y seguridad se garantizan mediante contratos para el tratamiento de datos por encargo. Los empleados que tienen acceso a sus datos no pueden utilizarlos para otros fines y están sujetos a una obligación de confidencialidad. Sus datos se protegen frente al acceso no autorizado mediante transmisión y conservación encriptadas. Los conceptos estándar de protección de datos y seguridad, incluidos los conceptos de roles y confidencialidad, así como los conceptos de seguridad de los datos y las medidas físicas de seguridad, garantizan un nivel adecuado de protección de datos.